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しつこいなぁもう!!
結局話題になって売上伸びてるんじゃない?



1: ラストボーイスカウト@空挺ラッコさん部隊ρ ★ 2012/10/07(日) 14:01:04.22 ID:???0

 全国のマクドナルドで今月1日から、レジカウンターのメニュー表が撤去された。日本マクドナルド広報は
「レジにたどり着くまでにメニューを決めてもらい、待つストレスを軽減したい」とあくまで利用者に配慮した
取り組みと説明。

 レジ周りの混雑が解消されたのか検証するべく、本紙が最初に訪れた東京・新宿区内の店舗では、確かに
メニューがなくなっていた。「ボードに載っていない商品が知りたい」と店員に伝えると、下敷きサイズの
縮小メニューを棚下から取り出して見せてくれた。

 同社広報は「A4サイズのメニューはボードが見えづらい方のためです。ボードはスペースの関係で主力や
季節商品しか掲載できないが、カウンターまでの通路で全商品を掲示するよう指導している」という。

 だが、1階にレジしかない間取りの店舗では通路スペースでのメニュー掲示は難しい。新体制に対応できていない店も多く、
結局レジ前でメニューボードを見上げて考え込む客の姿が目立った。

 豊島区内の店の利用客は「(ボードに載っている)バーガーが少なくて、これしか(商品が)ないのか店員に尋ねた。
こんなやりとりを客一人ひとりとしていたら、余計に時間がかかるのでは」と首をひねる。

 新宿区内の別の店舗では縮小サイズのメニュー表を常時カウンターに出していた。「客が多いし、あまりに(メニューがないか)
聞かれるんで」と混乱を避けるための措置だという。

 ヘビーユーザーの男性からは「カウンター前からメニューをなくすのはサービスじゃない。並んでいる間にも
選べるようにするのがサービス」と辛口意見もあった。カウンターのメニューを撤去する前に、もう少し客の意見を
聞いたほうがよかったかも?
ソース:http://www.tokyo-sports.co.jp/nonsec/45953/




13: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:05:05.34 ID:bUGr2tOQ0

>>1
日替わり定食を用意しとけよw



15: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:05:57.83 ID:ALbbyCtb0

>>13
経営の天才あらわる



2: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:01:54.30 ID:fQK3uCM+0

目的は他にあるって
最初から分かってたことだろw



4: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:02:22.59 ID:r404canY0

バカすぎワロタw



6: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:02:58.93 ID:mhlNtAON0

つうか、あんだけ店舗数あって実験しなかったの?
馬鹿なの?



8: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:04:10.06 ID:k7dGwJTd0


大丈夫。
報道されて、メニューがないことを自分の目で確認しに来る客が多くて儲かっているよ。



9: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:04:13.98 ID:F6LeXSkU0

100円マックとか隠すためなのか?
あれを前顧客が頼んだら短期間で倒産するからか??



11: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:04:45.52 ID:7x1e03Ob0

俺もチョコサンデーなくなったのかと、何にしようかしばらく考え込んだ



12: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:04:51.34 ID:am2JqOuFO

スピードアップが目的ならレジの台数と店員を増やせば解決



14: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:05:16.88 ID:lCqDWJDQ0

当たり前だろ
駅の切符売り場で、自分の番になってからようやく料金表を見上げ始めるババアを知らんのか



16: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:07.45 ID:q5NrwuGS0

まあ最初のうちはこういう雑音もあるだろう
問題は定着してからの売り上げじゃね



17: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:26.60 ID:EHX+2w5P0

少ない客でも人気店のふりができる



18: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:27.12 ID:y/GzV96DO

レジ前でゆっくり確認してやればいいよ



19: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:28.09 ID:DTCVmLMf0

裸眼だとたぶん見えないw



20: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:33.61 ID:ei87tS0L0

金儲けのことばかり考えて、客の都合なんてこれっぽっちも考えてないのよ



21: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:39.55 ID:pxh2bz6QO

もう上のメニュー表にメニューを追加しろよ



22: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:06:43.59 ID:JmJH3QOsO

当たり前だけど
(見づらいのはデフォとして)ドライブスルーのメニューからも100円マック削除とか
…なってないよね?



23: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:10.69 ID:Ixa1FbCu0

100円マックを廃止せよ。
ちゃんと、価格と内容を一致させればいいのでは?



24: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:15.69 ID:7T6ZMEmL0

外国人の人とかはカウンターのメニューを指差しで注文できてたのにその辺はどう考えてるんだろう?
確実に失策だろ。いままでマクドのイメージは良かったけど一気に印象悪くなった。



25: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:29.43 ID:4v/OMOs20

社長の原田に何度もメールした
こいつが首謀者だろ



27: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:34.05 ID:7RHAWNDh0

定期的にマクドが新聞の折り込みチラシやポススティングで
クーポン付きメニューを配布しとけばおk
出張ピザ屋はどこでもやってる



28: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:39.41 ID:k7dGwJTd0


いっそのこと品数を減らせば、客が選ぶ時間が短縮されてスピードアップになるんじゃね?
客も減るから、混雑もしなくなるし一石二鳥だ。



29: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:07:45.31 ID:YaOPL2TI0

これってメニューボード液晶化とセットにして価格変更を日中も動的にするためじゃないの?



37: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:17.60 ID:dVRI1mHw0

>>29
価格が「時価」のハンバーガー。
なんか凄そう。



30: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:08:00.59 ID:gJabaKbt0

だよねえ
わかりやすいメニュー表作った方が
お客さんは迷わないで選べると思うんだよね



31: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:08:17.75 ID:1GkkdF7n0


明らかにセットメニュー即販。

ポテトやドリンクの利益率半端ないんだろ。



33: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:08:38.82 ID:d3LXtU+O0

一見さんおことわり。

メニューを覚えてからマックに来てください。



35: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:08.28 ID:nuNHQWR40

>>33
どこのスタバだよw



34: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:02.50 ID:N4bhU4t/0

メニュー見せないなら全店舗で全商品提供しろよ
こちらの店舗では取り扱っておりませんって舐めてんのか



36: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:08.24 ID:vnIJcp/h0

新商法への布石

スマイル  0円
メニュー 50円



39: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:25.99 ID:M71apr5i0

そんなにレジが面倒なら、そこらへんのフードコートみたいに食券制にすればいいのに



40: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:26.87 ID:upHfUcuoP

これ本当に時間短縮できたのかテストしたのか。。。?



59: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:12:24.77 ID:nuNHQWR40

>>40
社員が実験したんじゃないか?

自社商品だから知ってて当然という前提を忘れて「短縮できました」という報告書ができた悪寒w



41: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:37.01 ID:C+3THN/mO

不便だから常連以外行かなくなるかな。
1年以上入ってない俺は門前払いされてる気分だし。



42: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:09:56.80 ID:3bMMGJK+0

メニューが分かりにくい方がはるかにストレス
並ぶ前に注文決めとけよ、って上から目線で言われるのが不快

だからもうマックにはいかない
まあ、元々年に1回位しかいかないけどね

不味いからw



43: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:00.47 ID:46DopTue0

ここまでするなら、もう食券を自販機で売れば良いのじゃね?



44: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:09.11 ID:qscchAQW0

客から考える意思を奪って誘導し易くする為だろw



45: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:14.04 ID:PeDdbdI70

小学生でもわかるわな
指差せばいいものを覚えて言うんだから



46: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:16.02 ID:COdEOOI80

> ボードはスペースの関係で主力や季節商品しか掲載できないが

嘘を付け。大人の事情だろ



47: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:18.12 ID:7T6ZMEmL0

マクドナルドらしくないな。
お客様第一的なブランドを感じてたのに、一気にぶち壊したw
社長はクビだろw
アメリカ本社にクレーム殺到じゃないか?



48: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:31.86 ID:6F+TRuGK0

客側でさえ容易にこの事態は想像できたのに…
バカじゃなかろうか
レジ前に液晶メニュー用意しろよ
したら新メニュー出るたびに印刷し直す手間がはぶけるだろ



50: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:44.99 ID:glcWw8Yt0

上のメニュー表に単品の値段が書いてないんですけど?



51: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:10:47.17 ID:E1UH+EE90

いまのマクドナルド就労体制きつすぎるんじゃない?
どこの店舗行っても従業員がイライラして疲れてる

今の社長や上層部ダメだと思う。
マックに客はそこまでクオリティ求めてないよ
というか方向性が違う求めるものの。



52: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:11:17.50 ID:JU2cCOduP

わざわざ糞まずいもん食いに行く事ないよ



53: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:11:25.17 ID:8ziYOWeX0

カロリー摂取が面倒なほど忙しいと、チーズバーガー単品で10個くらい買って、チンして食べてる

注文すると白い目で見られるけどw

そんな、重度のマックユーザーにオマエラもなれというお告げ

迷う内はマッカーじゃないw



54: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:11:27.54 ID:qOf4t/+u0

だから食券制にしろと何度言ったら…



55: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:11:32.32 ID:B8fGT7N90

おまえら冷やかしに行ってこいよ
店員が暇な時間見計らってカウンターに寄り付かずボードだけじろじろ見上げて
そのまま店から出て行くんだ
さすがに店員もこれはヤバいと改定するだろ



56: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:11:33.89 ID:GeWbPrro0

もう開き直ってセット販売のみにしちゃえばいいのに。
大して売り上げ変わんないでしょ。



57: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:12:12.09 ID:AvAKz2Ad0

セットしか買うな!だろ



58: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:12:14.30 ID:dyBYCA7P0

こうなるの分かりきってた事。
広報の嘘、欺瞞だったからな。正直にセットを売りつけたいって言えばまだコンプライアンス的には良かった。



60: 名無しさん@13周年 2012/10/07(日) 14:12:27.39 ID:KLAktHyu0

i'm looking it






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[ 2012/10/08  08:11 ] グルメ全般 | コメント(0)
コメントありがとうございます!全部読んでます!




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